Preguntas frecuentes
¿Cómo determinar la talla?
Contamos con una guía gráfica de tallas, que podrás encontrar en el menú principal. Debes medir a tu bebé o niño y determinar a que talla corresponden sus medidas. Nosotros nos encargamos de que cada prenda tenga la holgura necesaria para que sea cómoda.
Composición de las telas
Trabajamos con telas de algodón y lino de la mejor calidad. En la descripción de cada producto podrás encontrar su composición.
Todas nuestras prendas (a excepción de las blusas/camisas) van forradas con algodón 100%, pues estamos conscientes de la delicada piel de tu bebé.
Tiempos de entrega
En Looki - Babies & Kids creemos que la ropa infantil debe ir acorde a la edad de cada niño y ser duradera y heredable entre hermanos e incluso generaciones. Ocupamos telas y estambres de la mejor calidad. Nuestro proceso de tejido es a mano y la costura es artesanal, siempre poniendo atención en los detalles. También nos preocupa la contaminación que genera la industria de la moda a nivel mundial.
Es por todo esto que no contamos con stock físico de nuestros productos. Una vez que generas tu pedido, tardamos entre 2 y 3 semanas en tenerlo listo. En caso de que requieras algún producto con mayor urgencia, te recomendamos contactarnos directamente vía telefónica o por correo electrónico lookibabies@gmail.com.
Devoluciones
Debido a que cada prenda se elabora sobre pedido y de manera artesanal, no aceptamos cambios o devoluciones, salvo en caso que exista algún defecto de fabricación. Si es así, te pedimos nos envíes un correo electrónico a lookibabies@gmail.com y con gusto te atenderemos.
Envíos
Una vez transcurrido el tiempo de fabricación te notificaremos y te enviaremos tu pedido por mensajería directamente a tu domicilio. Lo recibirás en un período de 2 a 5 días hábiles.